В корзинке:
0 товара на сумму
0 грн.

Пользовательское соглашение

Внимательно прочитайте данное соглашение, так как осуществляя покупку пользователь автоматически принимает все условия нашего интернет-магазина. Если Вы не согласны с правилами и условиями нашего сайта, просим Вас его не просматривать и не использовать. Администрация сайта оставляет за собой право дополнять, или изменять пункты данного пользовательского соглашения.

Гарантийная ответственность перед покупателем

На условиях действующего законодательства общества защиты прав потребителя товар, приобретенный в нашем интернет-магазине Toys.com.ua подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня доставки, после заключения нашего сервисного центра, при условии, что сохранен его товарный вид и целостность упаковки. Претензии принимаются в течении 3х дней после доставки.

Интернет-магазин Toys.com.ua не несет ответственность за задержки доставки товаров, связанные с работой Новой Почты или УкрПочты. При этом менеджеры магазина обязуются оказать всяческое содействие для прояснения ситуации и ускорения процесса.

Обязательно проверяйте товар при получении, так как он отправляется надлежащего качества, и в случае повреждения при транспортировке ущерб может возместить только перевозчик, но не магазин.

При возврате товара магазином возвращается полная стоимость товара, если в наличии нет аналогичного товара для обмена. При этом сервисный центр нашего магазина делает свое заключение о состоянии товара после возврата, состоянии товарного вида, исправности механизма, по наличию всех деталей.

При условии  обмена товара на основании его неисправности, заводского брака, неполной комплектации, поверхностных повреждений, не связанных с использованием этого товара клиентом, при заключении сервисного центра, при этом, товар не был в использовании, доставка к нам и вторичная доставка клиенту осуществляется за счет интернет-магазина.

Если клиент хочет вернуть товар без обмена, на основании заключения нашего сервисного центра о его неисправности, заводского брака, неполной комплектации, поверхностных повреждений, не связанных с использованием этого товара клиентом, при условии сохранения целостности упаковки, возмещается полная стоимость товара, но первичная стоимость доставки клиенту не возмещается. При этом стоимость доставки по возврату товара осуществляется за счет нашего интернет-магазина.

В случае, если клиент хочет вернуть товар по причине не связанной с вышеперечисленными ситуациями, при заключении нашего сервисного центра, стоимость товара возвращается в полном объеме, при этом стоимость доставки клиенту и доставки возврата товара в наш интернет-магазин не возмещается.

При условии самовывоза стоимость товара возмещается в полной мере после заключения сервисного. Возврат денежных средств производится на карту Приватбанка.

На основании статей 13, 14 и 20 Закона  Украины «Про защиту прав потребителя» нижеперечисленные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, а именно:

  • Детские игрушки мягкие;
  • Детские игрушки резиновые надувные;
  • Печатные издания;
  • Товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.).

Также, товар стоимостью менее 10 грн. обмену и возврату не подлежит. Интернет-магазин Toys.com.ua не предоставляет услуги гарантийного обслуживания товара.

Безопасность личных сведений

Интернет-магазин Toys.com.ua обязуется не использовать и не распространять личную информацию пользователей, оставленную ими в регистрационной форме при оформлении заказа.

Интернет-магазин может запросить дополнительную информацию, а именно Фамилию Имя, адрес электронной почты, точный адрес доставки. Вся информация проходит строгий контроль конфиденциальности.

Личная информация может использоваться в целях распространения информации об акциях или специальных предложениях интернет-магазина, либо для создания, в будущем, индивидуальной карты клиента, для оказания различных скидок в системе лояльности, предусмотренной маркетинговым планом. Клиент всегда может отказаться от получения такого рода информации или участия с дисконтной системе.

Политика конфиденциальности

Вся информация, размещенная на сайте Toys.com.ua, является уникальной, включительно фото-контент. Использование этой информации может быть строго для просмотра и выбора товара. Использование данного контента или распространение в коммерческих целях, для размещения на каких-либо других интернет-ресурсах, либо печатных изданиях строго запрещено согласно закону Украины «Об авторском праве».

Просматривая страницы сайта или подтверждая согласие с условиями данного соглашения, посетитель автоматически дает обязательство не использовать никакую информацию с сайта в коммерческих целях.

Начать покупки